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Unsere Produkte und Services werden - wie unser Unternehmen - regelm??ig von unabh?ngigen Experten getestet und bewertet. Hier ein Auszug der aktuellen Beurteilungen.

Connect Hotline Test 2020: Erfolg auf ganzer Linie im O2 Kundenservice

Beim Mobilfunkhotline-Test der Fachzeitschrift connect hat Telefónica Deutschland mit dem gesamten Service-Team überzeugt. Im Vergleich der Netzbetreiber ist der O2 Kundenservice vor allem wegen der sehr guten Beratungsleistung von Platz drei auf Platz zwei gesprungen und hat insgesamt wieder ein ?Gut“ erhalten. In drei von vier Kategorien hat die Fachzeitschrift connect dem O2 Kundenservice eine ?sehr gute“ Leistung quittiert. So hat sich die Erreichbarkeit im Vergleich zu 2019 von einem ?Gut“ auf ein ?Sehr gut“ gesteigert. Mehr erfahren

Connect Netztest: O2 Netz erk?mpft sich Note ?gut“

Das O2 Netz startet im aktuellen Netztest der Fachzeitschrift connect weiter durch und macht in diesem Jahr erneut den deutlichsten Sprung nach vorne. Mit einer Verbesserung von +78 Punkten nahm das Netz souver?n die n?chste Hürde und sicherte sich die Note ?gut“ (758 Punkte)*. Die Ausbaufortschritte und Qualit?tsverbesserungen in den vergangenen zwei Jahren waren enorm und kommen den O2 Kunden bei der t?glichen Nutzung ihrer digitalen Anwendungen direkt zugute. Mehr erfahren

GOLD für Telefónica Deutschland: Gesch?ftsbericht 2018 - DIGITAL XROADS

Beim digitalen Kreativ-Wettbewerb Annual Multimedia 2020 erhielt Telefónica Germany ?Gold“ in der Kategorie ?Gesch?ftsbericht“ für ihren digitalen Bericht ?DigitalXRoads“. Pr?miert werden dort Digital-Projekte, die durch Innovation und herausragende Umsetzung aus der Masse herausstechen und trendweisend für die kommenden Jahre sind. Mehr erfahren

Excellent Communications Design Online Publications - Gesch?ftsbericht 2018

Der Gesch?ftsbericht von Telefónica Deutschland überzeugte mit seiner sehr hohen Designqualit?t und kreativen Leistung. Der Besucher des Online-Gesch?ftsberichts DIGITAL XROADS kann sich durch eine interaktive 3D-Stadt bewegen. 2019: German Design Award - "DIGITAL XROADS

CHIP Netztest: O2 Netz sichert sich die Note ?gut“

Positiver Trend in der aktuellen Netztest-Saison: Das O2 Netz erzielt einen weiteren Erfolg und sichert sich im Netztest des Fachmagazins CHIP die Note ?gut“. Das O2 Netz überzeugte in deutschen Gro?st?dten auf ganzer Linie. Durch die umfangreichen Netzausbauma?nahmen in diesem Jahr – etwa durch zahlreiche LTE-Kapazit?tsaufrüstungen – steigerte das Netz seine Qualit?t in den getesteten St?dten noch weiter. So zeichnete die CHIP das O2 Netz in den St?dten Berlin, Hamburg, München und K?ln mit der Note ?sehr gut“ aus, in Stuttgart mit ?gut“. Mehr erfahren

COMPUTER BILD Netztest: O2 Netz mit Note ?gut“ ausgezeichnet

Die umfassende Netzausbau-Offensive zahlt sich auch bei unabh?ngigen Netztests aus: Dem O2 Netz gelingt im diesj?hrigen Netztest der Fachzeitschrift COMPUTER BILD der Sprung auf die Note ?gut“ – erstmals überhaupt seit Einführung des COMPUTER BILD Netztests im Jahr 2012. Damit zieht das Netz in der Gesamtnote mit den beiden anderen deutschen Netzbetreibern gleich. Für den Test haben über 65.000 Teilnehmer die Leistung ihres Mobilfunknetzes regelm??ig über die Netztest-App des Magazins ermittelt. Damit wurde die Netzqualit?t genau dort gemessen, wo es darauf ankommt: beim Kunden. Mehr erfahren

Smartphone Magazin Netztest 2020: O2 ist Preis-Leistungssieger

Das Netz ist ein wichtiger Faktor im digitalen Alltag von Mobilfunkkunden. Doch für ein hervorragendes und stimmiges Kundenerlebnis braucht es ein passendes Gesamtpaket aus Tarifen, Service und Netz sowie ein exzellentes Preis-Leistungs-Verh?ltnis. Daher ver?ffentlichte das Smartphone Magazin mit dem Netztest 2020 auch einen Tarifvergleich, in dem Tarife mit gro?en Datenpaketen von 10 GB miteinander verglichen wurden. Aufgrund des guten Preises und der umfassenden Tarifleistungen – einschlie?lich der O2 Free-Weitersurfgarantie von 1 Mbit/s nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens – wurde O2 als Preis-Leistungs-Sieger ausgezeichnet.

Smartphone Magazin Netztest 2020: O2 Netz mit "gut" ausgezeichnet

Im Netztest 2020 des Smartphone Magazins wurde das O2 Netz mit der Note ?gut“ ausgezeichnet. Mit 310 Punkten befindet sich O2 im Gesamtranking auf Augenh?he mit dem Zweitplatzierten (312 Punkte). Dabei kann das O2 Netz unter anderem mit der bundesweit besten Netzabdeckung (99,96 Prozent) sowie starken Ergebnissen beim YouTube-Streaming oder bei Ping-Zeiten punkten. Der Netztest legte den Fokus in diesem Jahr auf Messfahrten (Drive-Tests) in l?ndlichen Gebieten, gr??ere St?dte wurden meist umfahren.

?Mein O2“-App: Spitzenplatzierung beim connect-Test

Die ?Mein O2“-App sichert sich die Gesamtnote ?sehr gut". Die Fachzeitschrift connect testet die digitalen Tools auf Funktionalit?t, Service und Sicherheit. Die ?Mein O2“-App überzeugt dabei einmal mehr auf ganzer Linie und erh?lt die Gesamtnote ?sehr gut“. Im Vergleich zum Vorjahr konnte sich die O2 Kunden-App in den zentralen Kategorien ?Funktionalit?t und Handhabung“ (Note ?überragend“) sowie ?Service“ (Note ?sehr gut“) weiter verbessern. Sie unterstreichen auch, dass die O2 Service-App ?für den Kunden leicht und schnell bedienbar“ sei. In ihrer Bewertung hebt die Fachzeitschrift besonders die aktuelle Datenverbrauchsanzeige hervor. Mehr erfahren

Red Dot Design Award

Der Gesch?ftsbericht 2018 von Telefónica Deutschland wurde in der Kategorie Brands & Communication Design 2019 mit dem ?Red Dot: Best of the Best“-Award ausgezeichnet. Damit z?hlt das Unternehmen zu den Spitzenreitern des Wettbewerbs. Mit ihrer sehr hohen Designqualit?t und kreativen Leistung überzeugte die interaktive Microsite DIGITAL XROADS die Juroren. 2019: Design-Auszeichnung für Telefónica Deutschland Red Dot Award

PC Magazin: Testsieg für O2 Free M

Die Fachmedien PC Magazin und PCgo haben im Vergleich mobiler Datentarife der Mittelklasse den O2 Free M als Testsieger ausgezeichnet. ?O2 holt sich den Testsieg mit der fairsten Datendrosselung, die Kunden die bestm?gliche Flexibilit?t erm?glicht, sowie einer sehr guten Kombination aus Datenvolumen und Surfgeschwindigkeit“, lautet das Urteil.

F.A.Z.-Institut: "Deutschlands Innovationsführer"

Das F.A.Z.-Institut verleiht Telefónica Deutschland das Siegel "Deutschlands Innovationsführer" Realisiert wurde die Studie ?Deutschlands Innovationsführer“ von Prognos im Auftrag des F.A.Z.-Instituts in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung. Mehr erfahren

connect Festnetztest: O2 Festnetz überzeugt mit Gesamturteil ?sehr gut“

Beim gro?en connect Festnetztest 2019 steigert sich O2 im Vergleich zum Vorjahr um eine Note und erh?lt das Gesamturteil ?sehr gut“. Die Tester würdigen spürbare Verbesserungen in vielen Bereichen des O2 Festnetzprodukts und vergaben insgesamt 850 Punkte. Besonders in den Einzelkategorien ?Web-Services“ und ?Web-TV“ brillierte O2 mit Bestwertungen. Auch bei der ?Sprachtelefonie“ erzielte O2 ein Top-Ergebnis. Mehr erfahren

O2 TV überzeugt mit 4,5 von 5 Sternen im Computerbild Lesertest

Mit O2 TV lassen sich über 80 Sender auf verschiedene Ger?te streamen – egal ob Smartphone, Tablet oder Smart-TV. Ohne Kabel, ohne Satellitenanschluss. Insgesamt überzeugte O2 TV im ComputerBild Lesertest und erreichte mit starken 4,5 von 5 m?glichen Sternen ein tolles Gesamtergebnis. Für den Aufnahmespeicher und fürs Multi- Streaming vergaben die Leser jeweils sogar 4,8 Sterne – die besten Bewertungen im Test. Mehr erfahren

FOCUS Money: Telefónica Deutschland zum ?Digital Champion“ ausgezeichnet

FOCUS Money hat Telefónica Deutschland in seiner ver?ffentlichten Studie als Branchensieger im Bereich Telekommunikation mit dem Siegel ?Digital Champion“ ausgezeichnet. Besonders positiv bewertet wurde der erfolgreiche Omnichannel-Vertriebsansatz. Die Auszeichnung best?tigt den eingeschlagenen Weg von Telefónica Deutschland hin zum ?Mobile Customer & Digital Champion“ bis 2022. Dabei handelt es sich laut FOCUS Money um Unternehmen, die die Herausforderungen der Digitalisierung aktiv annehmen und mit eigenen Antworten und L?sungen reagieren. Mehr erfahren
* connect Mobilfunk Netztest 2020: Gut (758 Punkte); insgesamt wurden vergeben: einmal Sehr Gut (900 Punkte), zweimal Gut (einmal 834 Punkte, einmal 758 Punkte). ** Smartphone Magazin Netztest 2020: Gut (310 Punkte); insgesamt wurden vergeben: einmal Sehr Gut (350 Punkte), einmal Gut (312 Punkte), einmal Gut (310 Punkte). *** ComputerBild Netztest 2020: Gut (Note 2,4); insgesamt wurden vergeben: dreimal Gut (einmal Note 1,8; einmal Note 1,9; einmal Note 2,4). **** CHIP Mobilfunk Netztest 2020: Gut (Note 2,3); insgesamt wurden vergeben: zweimal Sehr Gut (einmal Note 1,3; einmal Note 1,5), einmal Gut (Note 2,3).
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